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專業吊家具公司吊裝運輸流程

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專業吊家具公司吊裝運輸流程

發布日期:2018-11-10 作者: 點擊:

專業吊家具公司吊裝運輸流程

  1、電話谘詢、報價

  如果已經決定好哪家搬家公司就給他們打電話,一般都會有專人接待電話谘詢的,他們會在電話上初步了解搬家日期、搬家路線、是否有貴重物品,有多少物品,需不需要他們進行包裝等等。經電話谘詢後,了解你所需要搬運的物品情況、路線等,一般都可以利用電話報價,簽定口頭協議。

  2、免費上門估價

  確定你選用他們公司進行搬家後,一般公司、團體或個人需搬遷的家具物品數量較多屬於大型搬家時,正規的搬家公司還會有業務員,免費上門估價,並為你提供搬遷建議、解說及一些注意事項。

  3、簽定搬遷合同

  業務員現場評估後就馬上簽定搬遷合同啦,合同內容一般包括搬家時間、地點、物品數量、車輛、服務人員數、押金額、物品損壞賠償額等等。若是選的日子是搬家吉日也要跟搬家公司商量好,以免耽誤入住吉時哦,有的還可以在合同裏跟搬家公司簽訂遲到賠償的。

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  4、準時派車、現場監督

  按搬遷的家具物品數量,搬家公司會分派合適的車輛及搬運工人,按照指定的吉日吉時,人車準時到達搬家地點。在搬運及裝車過程中,監督指導搬運工人在裝載過程中做到合理裝載,盡量避免對物品損傷,物品裝載後不超高、超寬。

  5、運輸包裝

  如果物品沒有包裝,搬家公司可以代為包裝的,但需要提前告知搬家公司給你準備紙箱木架等,當然搬家公司也會收取這一部分的費用,一般都會在搬遷合同裏麵定好的。搬遷及運輸過程中,搬家公司一般都會有專人跟著,確保物品安全沒損壞。

  6、滿意付費

  物品搬遷完畢,就可以檢查物品有無丟失及損壞情況啦,若是沒有存在就可以付款完成交易了。若是搬遷過程中,如有搬家公司不慎或其他情況而導致家具或任何物品損壞,客戶就可以向搬家公司提出理賠事宜。

  在目前搬家市場準入門檻低、行業標準缺失的情況下,諸如坐地起價、搬運過程中物品損壞等現象時有發生,使得消費者與搬家公司之間的糾紛頻發。警惕搬家公司四大“陷阱”。

    搬家類投訴多發案例分析提示四大陷阱:

  之前有報道,一名消費者通過網絡向一家搬家公司訂購了搬家服務,並且先前就與搬家公司談好一輛大車就可以裝完物品,價格為880元。但是到了搬家當日,現場卻來了兩輛小貨車,搬家公司稱因為限行所以改用小貨車,並要價1800餘元。

  據了解,搬家類的投訴一直以來都層出不窮,通過總結大部分案例,搬家公司存在以下四大“陷阱”

  一是坐地起價。搬家公司一般是按照一車幾百元不等來收費,但部分搬家公司會在消費者詢問價格時打出“低價牌”,到現場則以“樓層費”“拆裝費”“超重費”“辛苦費”等各種理由要求加價。此外,“一車變兩車”現象普遍。個別搬家公司為收取“加車費”,有的會通過在箱體內設夾層以縮小車內麵積,使得一車就能裝下的東西需要兩車或另加小車才能裝下,有的則故意隱瞞車輛限行等規定,從而變相加價。

  二是層層轉包。一些搬家公司因人手不足等原因把業務轉包給其他公司或個人,而其他搬家公司會借此坐地起價,使消費者權益受損。

  三是粗暴搬運。部分工作人員在搬家過程中將“搬東西”變成“扔東西”,家具和電器遭到損壞的現象十分常見,甚至有順手牽羊的情況。

  四是不簽合同,不開發票。大部分消費者在接受搬家服務時,會通過電話口頭約定搬家時間、價格等,並未簽訂正式合同,且搬家公司在收費後不開具發票或收據,導致消費者舉證難、維權難。

  對於以上的幾種搬家、專業吊家具公司提醒您拉貨出現的“陷阱”,用貨拉拉就可以杜絕。貨拉拉利用GPS以公裏數作為計費方式明碼標價,整個過程標準而透明,從根本上杜絕了個體司機漫天要價的行為。在貨拉拉平台,貨拉拉所有加入的司機都必須通過三證審核,保障中杜絕了虛假注冊信息的產生。除此之外,司機必須經曆平台工作人員對行車安全、服務標準、危險品的鑒別與運輸等全方麵貨運知識的專業培訓,考試通過後才能獲得認證資格。如果出了問題,貨拉拉完善的管理體製、標準的處理流程使得客服人員能在出現問題30分鍾內處理完畢,高效中確保各個服務環節達到用戶滿意,為用戶創造價值。


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